Re] 8.16일 사연신청 건에 관하여

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• 날짜 : 2014-08-25 20:07:02
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안녕하세요?
8월16일 사연을 신청한 서정대입니다.
제가 8월16일 사연을 신청 할 시 몇 회공연시 사연소개를 원하는가 하는 란에
2부 공연 시(9시30분) 사연을 보내달라고 신청을 하였습니다.
그 후에 홈페이지에서 확정이란 판정이 뜬것을 보고
저는 제가 신청한 그대로 사연이 소개되는 줄 알고
자정이 지났으니 어제이군요.
8.16일 8시40분경 온 가족(사연의 주인공인 막내이모와 이모네가족 둘째 이모네, 저희가족)이
분수쇼가 나오는 그 곳에서 2부공연이 마쳐질 때까지 그 자리를 지키고 있었습니다.
확정이란 낱말을 제가 확인 했을때는 관리자의 어떤 답변도 볼 수가 없었는데
집에 돌아와서 홈페이지에 들어와보니 1부 공연전에 사연을 띄워준다고 되어있네요.
확정이란 낱말을 올릴 때 떄 관리자의 답변도 함께 올려주셨으면
오늘같이 이런 당황스럽고 미안한 일이 일어나지 않았을 것 같습니다.

사연을 올리고 확정이라 올려진 그것만 보고 제가 신청한 그 시간대인줄 알고
2부공연이 마쳐질 때까지 10명이 넘는 가족이 그 앞에서 기다리고 있었습니다.
다음부터는 확정이란 글을 올릴 때 관리자의 답변도 함께 올려주시고
문자로 알려주시면 저같이 황당하고 미안한 일이 일어나지 않을 것 같아 올립니다.
한 시간 넘게 사연이 나올거라는 기대를 갖고 기다린 모든 가족들 특히 막내이모께는 너무나 미안했던 막내이모의 생신 밤이었습니다.

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1. 남매공원 홈페이지에 방문하여 주셔서 대단히 감사드리며 사연소개에 대해 다음과 같이 답변 드립니다.

2. 귀하의 사연은 1부 공연전 소개되었으나 신청하신 시간을 확인이 되지 않아 발생한 문제점으로 소중하신 날을 망쳐 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 이 문제점은 조치하였으며 SMS문자 발송시스템도 준비중으로 향후 이런 문제점이 재발되지 않도록 최선을 다하도록 하겠습니다.

3. 다시한번 사과의 말씀드리며, 기타 문의사항은 경산시청 산림녹지과(810-5218)로 문의하여 주시기 바랍니다.